Mentio

Foydalanish shartlari

Kuchga kirgan sana: 02.10.2026

Ushbu Foydalanish shartlari ("Shartlar") sizning "Mentio" mobil ilovasi va unga bog'liq xizmatlardan ("Xizmat") foydalanishingizni tartibga soladi. Xizmatni "MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT ("biz", "kompaniya") taqdim etadi. Ilovani yuklab olib, ro'yxatdan o'tib yoki Xizmatdan foydalanib, siz ushbu Shartlarni to'liq qabul qilasiz. Agar rozi bo'lmasangiz, Xizmatdan foydalanmang.

1. Qabul qilish va kim foydalana oladi

Xizmatdan foydalanish uchun siz ushbu Shartlarni tuzish uchun yetarli huquqiy layoqatga ega bo'lishingiz kerak. Mentio o'quv (repetitorlik) xizmati bo'lib, undan voyaga yetmagan shaxslar ota-ona yoki qonuniy vakilning nazorati va roziligi ostida foydalanishi mumkin.

2. Xizmatning tavsifi

Mentio — mentorlar (o'qituvchilar) va o'quvchilarni bog'laydigan onlayn ta'lim platformasi. Xizmat quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

Biz Xizmatni yoki uning istalgan qismini oldindan xabar berib yoki bermay o'zgartirish, to'xtatib turish yoki tugatish huquqini saqlab qolamiz.

3. Hisob va xavfsizlik

Xizmatga kirish telefon raqami va parol orqali amalga oshiriladi ("username" ishlatilmaydi). Hisobingiz xavfsizligi uchun siz javobgarsiz:

Hisobingiz orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun siz javobgarsiz.

4. Maqbul foydalanish va taqiqlangan xatti-harakatlar

Xizmatdan qonuniy va hurmat asosida foydalaning. Quyidagilar taqiqlanadi:

Mentio nomaqbul kontentga va boshqalarni haqorat qiladigan foydalanuvchilarga mutlaqo toqat qilmaydi. Ushbu qoidalarni buzuvchi kontent o'chiriladi, uni joylagan hisob esa to'xtatib turilishi yoki yopilishi mumkin. Chatdagi xabarlar nomaqbul so'zlarga avtomatik tekshiriladi va bunday so'z bor xabar rad etiladi.

5. Shikoyat qilish va bloklash

Ushbu Shartlarni buzuvchi kontent yoki xatti-harakatni ko'rsangiz, ilovaning o'zida shikoyat qiling:

Foydalanuvchini bloklash uchun u bilan shaxsiy chatingizni oching, ⋮ menyusidan "Bloklash"ni tanlang — shundan so'ng u sizga xabar yoza olmaydi.

Mentio xodimlarini (administratorlar, yordam xizmati va Super Mentorlar) hamda o'z mentoringiz yoki o'quvchingizni — siz bilan darslar orqali bog'langan foydalanuvchini — bloklab bo'lmaydi; ilova buni tushuntirib beradi. Mentorni almashtirish yoki u bilan bog'liq muammo haqida xabar berish uchun shikoyat yuboring yoki yordam xizmatiga murojaat qiling.

Shikoyatlarni 24 soat ichida ko'rib chiqamiz.

6. Foydalanuvchi kontenti

Xizmatga yuklagan kontentingiz (uy vazifalari, xabarlar, avatar, fayllar va h.k.) sizga tegishli bo'lib qoladi. Xizmatni ishlatish maqsadida siz bizga cheklangan, dunyo bo'ylab, royaltisiz litsenziya berasiz — kontentni saqlash, ko'rsatish, uzatish va zarur texnik moslashtirish uchun (masalan, uni tegishli mentor/o'quvchiga yetkazish).

7. Intellektual mulk

Ilova, "Mentio" brendi, logotip, dizayn, dastur kodi va tegishli materiallar "MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYATga yoki uning litsenziarlariga tegishli va intellektual mulk qonunlari bilan himoyalangan. Ushbu Shartlar sizga faqat Xizmatdan shaxsiy, cheklangan, o'tkazib bo'lmaydigan foydalanish huquqini beradi. Yozma ruxsatsiz brend yoki kontentdan nusxa ko'chirish, o'zgartirish yoki tijorat maqsadida foydalanish taqiqlanadi.

8. Uchinchi tomon xizmatlari

Xizmat quyidagi uchinchi tomon provayderlaridan foydalanadi. Ularning o'z shartlari va maxfiylik siyosatlari amal qiladi:

Uchinchi tomon xizmatlarining ishlashi yoki mavjudligi uchun biz javobgar emasmiz.

9. Kafolatlardan voz kechish ("borligicha")

Xizmat "BORLIGICHA" va "MAVJUD BO'LGANICHA" asosida taqdim etiladi. Qonun ruxsat bergan darajada biz aniq yoki nazarda tutilgan hech qanday kafolat bermaymiz — jumladan, ma'lum maqsadga muvofiqlik, uzluksiz yoki xatosiz ishlash bo'yicha. Xizmat ta'lim vositasi bo'lib, muayyan o'quv natijasini yoki ballni kafolatlamaydi.

10. Javobgarlikni cheklash

Qonun ruxsat bergan maksimal darajada "MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT bilvosita, tasodifiy, maxsus yoki oqibatli zararlar (jumladan, ma'lumot yo'qolishi, foyda yo'qolishi) uchun javobgar emas. Har qanday holatda umumiy javobgarligimiz da'vodan oldingi 12 oy ichida Xizmat uchun to'laganingiz miqdoridan oshmaydi.

11. To'xtatib turish va tugatish

Agar ushbu Shartlarni buzsangiz yoki Xizmat, boshqa foydalanuvchilar xavfsizligiga tahdid tug'dirsangiz, biz hisobingizni oldindan xabar berib yoki bermay to'xtatib turishimiz yoki tugatishimiz mumkin. Hisobingizni istalgan vaqtda ilovada o'chirishingiz mumkin (Sozlamalar → «Akkauntni o'chirish»): hisob darhol yopiladi, ma'lumotlaringiz esa Hisobni o'chirish sahifasida yozilganidek so'rovingiz bo'yicha o'chiriladi. Tugatilgandan so'ng foydalanish huquqi darhol to'xtaydi; o'z tabiati bo'yicha davom etadigan bandlar (masalan, intellektual mulk, javobgarlik cheklovi) kuchda qoladi.

12. Amaldagi qonun va nizolar

Ushbu Shartlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi va talqin qilinadi. Nizolar O'zbekiston Respublikasining vakolatli sudlarida ko'rib chiqiladi. Iloji bo'lsa, nizolarni avval muzokara yo'li bilan hal qilishga harakat qilamiz. YeI/YeIH (EU/EEA) foydalanuvchilarining iste'molchi huquqlarini himoya qilish bo'yicha majburiy mahalliy huquqlari saqlanib qoladi.

13. Shartlarga o'zgartirishlar

Ushbu Shartlarni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida ilova orqali yoki boshqa oqilona usulda xabar beramiz. Yangilanishdan so'ng Xizmatdan davom etib foydalanish yangi Shartlarni qabul qilganingizni bildiradi. Yangi versiyaning "Kuchga kirgan sana"si yuqorida ko'rsatiladi.

14. Aloqa

Ushbu Shartlar bo'yicha savollar uchun:

"MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT
Тошкент шаҳри, Олмазор тумани, Юқори Себзор МФЙ, Себзор Марказ 17/18-даҳаси, 52-А уй
E-pochta: support@mentio.online · Tel: +998 55 510 22 33
https://mentio.online

Условия использования

Дата вступления в силу: 02.10.2026

Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют использование вами мобильного приложения "Mentio" и связанных с ним услуг ("Сервис"). Сервис предоставляется "MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT ("мы", "компания"). Скачивая приложение, регистрируясь или используя Сервис, вы полностью принимаете настоящие Условия. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

1. Принятие и кто может пользоваться

Для использования Сервиса вы должны обладать достаточной правоспособностью для заключения настоящих Условий. Mentio — образовательный (репетиторский) сервис, которым несовершеннолетние могут пользоваться под контролем и с согласия родителя или законного представителя.

2. Описание Сервиса

Mentio — онлайн-платформа образования, соединяющая менторов (преподавателей) и учащихся. Сервис может включать:

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать Сервис или любую его часть с предварительным уведомлением или без него.

3. Аккаунт и безопасность

Вход в Сервис осуществляется по номеру телефона и паролю ("username" не используется). Вы отвечаете за безопасность своего аккаунта:

Вы несёте ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт.

4. Допустимое использование и запрещённое поведение

Используйте Сервис законно и уважительно. Запрещается:

В Mentio действует нулевая терпимость к недопустимому контенту и пользователям, которые оскорбляют других. Контент, нарушающий эти правила, удаляется, а аккаунт, с которого он был размещён, может быть приостановлен или закрыт. Сообщения в чате автоматически проверяются на недопустимые слова, и сообщение с таким словом отклоняется.

5. Жалобы и блокировка

Если вы видите контент или поведение, нарушающие настоящие Условия, пожалуйтесь прямо в приложении:

Чтобы заблокировать пользователя, откройте личный чат с ним и в меню ⋮ выберите "Заблокировать" — после этого он не сможет вам писать.

Нельзя заблокировать сотрудников Mentio (администраторов, службу поддержки и Super Mentor), а также своего ментора или ученика — пользователя, с которым вас связывают уроки; приложение объяснит это. Чтобы сменить ментора или сообщить о проблеме с ним, отправьте жалобу или обратитесь в поддержку.

Мы рассматриваем жалобы в течение 24 часов.

6. Пользовательский контент

Контент, который вы загружаете в Сервис (домашние задания, сообщения, аватар, файлы и т.д.), остаётся вашим. Для работы Сервиса вы предоставляете нам ограниченную, всемирную, безвозмездную лицензию — на хранение, отображение, передачу и необходимую техническую адаптацию контента (например, для доставки его соответствующему ментору/учащемуся).

7. Интеллектуальная собственность

Приложение, бренд "Mentio", логотип, дизайн, программный код и связанные материалы принадлежат "MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT или её лицензиарам и защищены законами об интеллектуальной собственности. Настоящие Условия предоставляют вам лишь личное, ограниченное, непередаваемое право пользования Сервисом. Копирование, изменение или коммерческое использование бренда или контента без письменного разрешения запрещено.

8. Сторонние сервисы

Сервис использует следующих сторонних провайдеров. Применяются их собственные условия и политики конфиденциальности:

Мы не несём ответственности за работу или доступность сторонних сервисов.

9. Отказ от гарантий ("как есть")

Сервис предоставляется на условиях "КАК ЕСТЬ" и "КАК ДОСТУПНО". В пределах, разрешённых законом, мы не предоставляем никаких явных или подразумеваемых гарантий — в том числе пригодности для определённой цели, бесперебойной или безошибочной работы. Сервис является образовательным инструментом и не гарантирует конкретного учебного результата или оценки.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, "MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки (включая потерю данных, упущенную выгоду). В любом случае наша совокупная ответственность не превышает суммы, уплаченной вами за Сервис в течение 12 месяцев, предшествующих претензии.

11. Приостановка и прекращение

Если вы нарушаете настоящие Условия или создаёте угрозу безопасности Сервиса или других пользователей, мы можем приостановить или прекратить действие вашего аккаунта с уведомлением или без него. Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт в приложении (Настройки → «Удалить аккаунт»): аккаунт сразу закрывается, а ваши данные удаляются по вашему запросу, как описано на странице Удаление аккаунта. После прекращения право пользования немедленно прекращается; положения, продолжающие действовать по своей природе (например, об интеллектуальной собственности, об ограничении ответственности), сохраняют силу.

12. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Споры рассматриваются в компетентных судах Республики Узбекистан. По возможности мы стремимся сначала разрешать споры путём переговоров. Обязательные местные права пользователей из ЕС/ЕЭЗ (EU/EEA) по защите прав потребителей не затрагиваются.

13. Изменения Условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим через приложение или иным разумным способом. Продолжение использования Сервиса после обновления означает принятие новых Условий. "Дата вступления в силу" новой версии указывается выше.

14. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями:

"MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT
Тошкент шаҳри, Олмазор тумани, Юқори Себзор МФЙ, Себзор Марказ 17/18-даҳаси, 52-А уй
Эл. почта: support@mentio.online · Тел: +998 55 510 22 33
https://mentio.online

Terms of Use

Effective date: 02.10.2026

These Terms of Use ("Terms") govern your use of the "Mentio" mobile application and its related services (the "Service"). The Service is provided by "MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT ("we", "us", the "company"). By downloading the app, registering, or using the Service, you fully accept these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

1. Acceptance and who may use

To use the Service you must have sufficient legal capacity to enter into these Terms. Mentio is an educational (tutoring) service that may be used by minors under the supervision and consent of a parent or legal guardian.

2. Description of the Service

Mentio is an online education platform connecting mentors (teachers) and students. The Service may include:

We reserve the right to modify, suspend, or discontinue the Service or any part of it, with or without prior notice.

3. Accounts and security

Access to the Service is via phone number and password (there is no "username"). You are responsible for your account's security:

You are responsible for all activity carried out through your account.

4. Acceptable use and prohibited conduct

Use the Service lawfully and respectfully. The following are prohibited:

Mentio has zero tolerance for objectionable content and abusive users. Content that breaks these rules is removed, and the account that posted it can be suspended or closed. Chat messages are checked automatically for objectionable words, and a message containing one is refused.

5. Reporting and blocking

If you see content or behavior that breaks these Terms, report it in the app:

To block a user, open your one-to-one chat with them, open the ⋮ menu and choose "Block" — they will no longer be able to message you.

You can't block Mentio staff (administrators, support and Super Mentors) or your own mentor or student — someone you are linked with through lessons; the app explains this when you try. To change your mentor or to report a problem with them, send a report or contact support.

We review reports within 24 hours.

6. User content

Content you upload to the Service (homework, messages, avatar, files, etc.) remains yours. To operate the Service, you grant us a limited, worldwide, royalty-free license to store, display, transmit, and make the necessary technical adaptations to your content (for example, to deliver it to the relevant mentor/student).

7. Intellectual property

The app, the "Mentio" brand, logo, design, software code, and related materials belong to "MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT or its licensors and are protected by intellectual property laws. These Terms grant you only a personal, limited, non-transferable right to use the Service. Copying, modifying, or commercially using the brand or content without written permission is prohibited.

8. Third-party services

The Service uses the following third-party providers. Their own terms and privacy policies apply:

We are not responsible for the operation or availability of third-party services.

9. Disclaimers ("as is")

The Service is provided on an "AS IS" and "AS AVAILABLE" basis. To the extent permitted by law, we make no express or implied warranties — including fitness for a particular purpose or uninterrupted, error-free operation. The Service is an educational tool and does not guarantee any particular learning outcome or grade.

10. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, "MENTO EDTECH" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT is not liable for indirect, incidental, special, or consequential damages (including loss of data or lost profits). In any case, our aggregate liability shall not exceed the amount you paid for the Service in the 12 months preceding the claim.

11. Suspension and termination

If you breach these Terms or pose a threat to the security of the Service or other users, we may suspend or terminate your account, with or without notice. You can delete your account in the app at any time (Settings → "Delete account"): the account is closed at once, and your data is erased on request as described on the Account Deletion page. Upon termination, your right to use the Service ceases immediately; provisions that by their nature survive (for example, intellectual property and limitation of liability) remain in force.

12. Governing law and disputes

These Terms are governed by and construed in accordance with the law of the Republic of Uzbekistan. Disputes shall be resolved in the competent courts of the Republic of Uzbekistan. Where possible, we seek to resolve disputes first through negotiation. For users in the EU/EEA, mandatory local consumer-protection rights are not affected.

13. Changes to the Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify you of material changes through the app or by other reasonable means. Continued use of the Service after an update constitutes acceptance of the new Terms. The "Effective date" of the new version is shown above.

14. Contact

For questions about these Terms: